Meest gestelde vragen
- Wat is de stichting? Het fonds is een onafhankelijke, publiek-private samenwerking in de vorm van een stichting, ex artikel 24 van de Successiewet 1956, waarin de vier van belang zijnde partijen als gelijkwaardige partners met verschillende verantwoordelijkheden samenwerken aan een enkelvoudige opdracht: het helpen van hulpverleners om tijdig, effectief en efficiënt bij te springen in urgente individuele noodsituaties van hun cliënten. Deze partijen zijn particuliere fondsen, levensbeschouwelijke organisaties, hulpverleningsinstellingen en de gemeente Rotterdam. Op grond van hun doelstellingen dragen de fondsen bij aan de voeding van de stichting FBNR en betaalt de gemeente Rotterdam de kosten van de uitvoering.
- Wat doet de stichting? De stichting FBNR stelt zich tot doel om door middel van een financiële bijdrage tot steun te zijn bij urgente financiële probleemsituaties van Rotterdamse huishoudens. Alleen individuele Rotterdamse huishoudens komen in aanmerking voor een financiële bijdrage, die als gift verstrekt zal worden.
- Wie kunnen een aanvraag indienen? Uitsluitend medewerkers van instellingen voor hulpverlening, in de ruimste zin van het woord, kunnen een aanvraag voor financiële hulp indienen bij de stichting FBNR. Indien een cliënt rechtstreeks contact opneemt met de stichting, zal hij of zij worden doorverwezen naar een van de hulpverleningsinstellingen. Medewerkers van deze instellingen hebben direct contact met de cliënt en kunnen daardoor de noodzakelijkheid van de hulp het beste beoordelen. Een doelgerichte en goed onderbouwde rapportage, inclusief een vervolgplan om herhaling te voorkomen, is hierbij een absolute voorwaarde. De instellingen die een beroep kunnen doen op de stichting FBNR zijn o.a. het Algemeen- en Medisch Maatschappelijk Werk, klantmanagers van SoZaWe, Kredietbank Rotterdam, Sociaal Raadslieden, levensbeschouwelijke organisaties, (huis-)artsen etc. Wanneer een hulpverlener een aanvraag doet bij de stichting FBNR beoordelen de medewerkers van de stichting of en wanneer de hulpvraag wordt gehonoreerd. Tegen deze besluiten kan geen bezwaar worden ingesteld.
- Waarvoor kan een financiële bijdrage worden aangevraagd? Noodzakelijke kosten kunnen vanuit verschillende perspectieven worden gedefinieerd. De noodzaak wordt per individu vastgesteld. Het handelt echter altijd om doeluitkeringen. Bij noodzakelijke bestaanskosten kan gedacht worden aan leefgeld ter overbrugging, het voorkomen van huisuitzetting of het afsluiten van gas en elektra, extra kosten voor het lager en voortgezet onderwijs, maar ook kosten voor elementaire huishoudelijke apparaten en kosten voor woninginrichting.
- Binnen welke termijn kan worden geholpen? De snelheid waarmee de financiële hulp wordt geboden is afhankelijk van de urgentie, terwijl ook juiste en volledige informatie van de hulpverlener van groot belang is. In uitzonderingsgevallen kan binnen 24 uur hulp worden geboden.
- Aan wie wordt de financiële bijdrage uitgekeerd? De bijdrage wordt inpricipe aan de hulpverlenende instantie uitgekeerd, die vervolgens zorgdraagt voor doorbetaling en controle.
- Kan er bezwaar worden gemaakt tegen een besluit van het fonds? Wanneer een hulpverlener een aanvraag doet bij de stichting FBNR, beoordelen de medewerkers van de stichting of en wanneer de hulpvraag wordt gehonoreerd. Tegen deze besluiten kan geen bezwaar worden ingesteld.
- Wat gebeurt er met de informatie? De klantgegevens vallen onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Deze gegevens worden na vijf jaar vernietigd.